Контроль продаж: звонки и чаты
«Клиент спросил цену и ушёл»
ИИ слушает 100 % звонков и читает чаты, оценивает по чек-листу и каждый день присылает потерянных клиентов и ошибки сотрудников.
Дашборд руководителя · демо-данныеTHALORS · Демо
Главный экран: Обращения
07 / 09CRM и мессенджеры: от ответа до сделки
Кому подходит
- Заявки идут из звонков, WhatsApp, Telegram и сайта, а общей картины нет
- Не знаете, что менеджеры и администраторы говорят клиентам
- Пропущенным никто не перезванивает, чаты висят без ответа
- Конверсия падает, а причин не видно
Что входит
Чтение чатов: WhatsApp, Telegram, чат на сайте
Оценка каждого разговора по вашему чек-листу
Ежедневная сводка в Telegram: пропущенные, без ответа, «хотел купить, но не купил», ошибки сотрудников
Очередь «кому не ответили» для руководителя продаж
Экран «Обращения» в дашборде: время ответа, конверсия по менеджерам
Как это работает
- 01
Подключаем телефонию и мессенджеры
- 02
Составляем чек-лист с вами
- 03
ИИ слушает и читает всё
- 04
Вечером сводка и список потерянных клиентов
- 05
Раз в неделю разбор с руководителем
Иллюстративный сценарий
Совместимость и доступ к данным проверяем на аудите.
Что будем измерять
время первого ответа
доля диалогов без ответа
пропущенные без перезвона
конверсия обращения в сделку по менеджерам
Конкретные цели фиксируем в плане после аудита
Сроки и стоимость
- Сроки
- Запуск за 2–5 дней
- Стоимость
- от 100 000 ₽ запуск + от 15 000 ₽/мес
Что влияет на цену
- количество звонков и диалогов в месяц
- число каналов
- число сотрудников
- интеграция с CRM
Что нужно от вас
- доступ к записям вашей телефонии (подключаем любую)
- доступ к мессенджерам и CRM через отдельного пользователя
- ваш скрипт или стандарт продаж (или составим вместе)
- сотрудники уведомлены о записи и анализе разговоров
Вопросы и ответы
Смотрите также
Возврат клиентов и лояльность
«Клиенты перестали покупать»
Подробнее об услугеБизнес в телефоне: 1С, дашборды, сводки
«1С есть, отчётов нет»
Подробнее об услугеБесплатный первый шаг
Обсудим вашу задачу
Расскажите одной строкой, что болит. За 30 минут покажем, где у вас ИИ и автоматизация окупятся, а где не нужны.
- — Разговор 30 минут без обязательств
- — План с ценой после аудита
- — Запуск от 2 дней до 4 недель