Связываем процессы, данные и команды.
Убираем ручной перенос данных, дубли и потери. Один поток между каналами, CRM, документами и отчётностью.
Что меняется в процессе
Данные копируются вручную, часть обращений теряется, отчётность собирается по вечерам.
Каждое обращение фиксируется, дублируется в CRM, задачи ставятся автоматически, отчёты — в реальном времени.
Типовые направления
Синхронизация сделок, контактов, задач между CRM и внешними системами.
Чат-боты и Mini Apps, связанные с внутренними процессами.
Двусторонний обмен данными с 1С, платёжными и учётными системами.
Автоматическое формирование договоров, счетов, актов и коммерческих предложений.
Маршруты согласований, эскалации и напоминания без ручного контроля.
Регулярные отчёты и дашборды на основе живых данных.
Автоматизация или AI
Когда правила чёткие и повторяются — используем классические пайплайны без AI. Это быстрее, дешевле и надёжнее.
Когда данные разнородные, а решение зависит от контекста — подключаем AI-агента с чётко описанными полномочиями.